Bijna 56.000 mensen ondervraagd naar tevredenheid over hun merk

SUBARU ALGEMEEN WINNAAR DUITS ONDERZOEK

Zaventem, 7 november 2007

Subaru is als dé grote overall winnaar uit de bus gekomen van de ADAC Klantentevredenheids-studie 2007. Dit jaarlijkse onderzoek, waaraan 55.849 lezers van het Duitse maandblad ADAC-Motorwelt deelnamen, toont opnieuw aan dat ook de Duitse Subaru-rijder razend enthousiast is over zijn merk!

In het algemeen klassement, dat zowel de tevredenheid over het merk als over de dealerwerkplaats omvat, eindigde Subaru op de eerste plaats, gevolgd door achtereenvolgens Porsche, Honda, Toyota en Jaguar. Naar goed Duits gebruik konden de ondervraagden scores noteren variërend van 1 (zeer goed) tot 5 (onbetrouwbaar). Subaru werd met een score van 1,20 gewaardeerd. Geen enkel merk wist dit te overtreffen.

Het ADAC-onderzoek bestaat uit twee hoofdonderdelen. Gaat het puur om de tevredenheid over het merk, dan eindigt Porsche op plaats 1 met een score van 1,17, meteen gevolgd door Subaru met 1,22. Gevraagd naar de tevredenheid over de service en werkplaats van de dealer, eindigde Subaru met 1,27 op de eerste plaats, gevolgd door achtereenvolgens Toyota en Mitsubishi (beide1,43). Worden beide uitslagen voor de eindklassering vervolgens samengevoegd, dan is er maar één overall winnaar: Subaru.

De uitslag van dit onderzoek bevestigt nogmaals dat het geen toeval is dat Subaru in soortgelijke onderzoeken wereldwijd doorgaans een toppositie scoort en is opnieuw een bewijs van de kwaliteiten en de betrouwbaarheid van de producten.

De ADAC Klantentevredenheidsstudie 2007 maakt onderdeel uit van het jaarlijkse AutomarxX marktonderzoek. De resultaten hiervan worden in december bekend gemaakt.